Conversion Talks cruza el Atlántico para abrir una nueva conversación. Tras consolidarse como un evento de referencia en España, la edición LATAM nace con un objetivo claro: compartir conocimiento práctico y honesto sobre cómo optimizar negocios digitales en un contexto de crecimiento acelerado, pero también de retos estructurales propios de la región.Conversion Talks LATAM no se plantea como una réplica del evento europeo, sino como un espacio adaptado a la realidad de los equipos que operan en Latinoamérica. Un punto de encuentro online paramás de 1050 profesionales de 27 países quienes trabajan día a día en marketing, producto, growth, diseño, analítica y e‑commerce, con la responsabilidad de hacer crecer el negocio con criterio y resultados.
El punto de partida: entender dónde estamos
La apertura corrió a cargo de Vanesa Robles, Managing Director LATAM de Flat 101, con una visión panorámica sobre el estado del arte de los negocios digitales en la región. Una radiografía clara del momento que vive Latinoamérica: una aceleración digital evidente, acompañada de barreras estructurales que condicionan la madurez de muchos proyectos.
Datos, contexto y señales de evolución sirvieron para enmarcar el propósito de Conversion Talks LATAM: generar conversaciones útiles, realistas y accionables para quienes ya están impulsando la mejora continua de sus negocios digitales.
Personalización para construir relaciones a largo plazo
David Andrade, Sr. Head of Growth & Private Label en Jüsto MX, abordó la personalización desde una perspectiva que va más allá de la optimización puntual. Su charla puso el foco en el Customer Lifetime Value como eje para construir relaciones duraderas entre marcas y personas.
Personalizar no como una táctica aislada, sino como una estrategia que conecta conquista, retención y monetización. Un enfoque que entiende el crecimiento sostenible como el resultado de relaciones bien trabajadas en el tiempo, no de impactos efímeros.
Inteligencia artificial: retos reales, no promesas vacías
La intervención de Ricardo Tayar, CEO y cofundador de Flat 101, aterrizó la conversación sobre inteligencia artificial en un plano realista. Su ponencia abordó los retos actuales y futuros de la IA aplicada al negocio.
Desde los desafíos éticos —como los deepfakes, la sobrecarga informativa o la adicción digital— hasta la diferencia entre la IA aplicada hoy y la teórica IA fuerte, la sesión invitó a reflexionar sobre cómo implementar estas tecnologías con criterio, responsabilidad y foco en el valor real para las organizaciones.
Cuando la experiencia interna impacta en la conversión
La experiencia de cliente empieza antes de la venta. Ranferi González, Head of Xtudio by Minsait, puso el foco en un aspecto a menudo olvidado: el diseño del journey del colaborador.
Desde el proceso de incorporación hasta el desarrollo profesional, la experiencia interna influye directamente en los resultados comerciales. Equipos alineados, convencidos y bien diseñados generan mejores experiencias externas y, en consecuencia, mejores resultados de negocio.
Experimentar para impactar en el P&L
Carlos Trujillo, desde su experiencia en Speero, propuso una visión más amplia de la experimentación. Más allá de la obsesión por la tasa de conversión, presentó un framework basado en cuatro pilares —Conversión, Gasto, Frecuencia y Merchandising— que conectan directamente la optimización con el impacto financiero.
Una invitación a transformar la experimentación en un motor estratégico que hable el mismo idioma que el área financiera y permita priorizar iniciativas con verdadero impacto en el P&L.
Crecer desde quienes ya confían en la marca
En la masterclass de Alejandra Orellana, Marketing & Growth Director en Privalia, el foco estuvo en el crecimiento desde dentro. Identificar y activar a los usuarios más valiosos como palanca para aumentar recompra, retención y recomendación.
Inspirada en los Reforge loops, la sesión mostró cómo escalar de forma rentable apoyándose en modelos de membresía y relaciones a largo plazo, reduciendo la dependencia de la inversión constante en adquisición.
Workshops: aplicar el conocimiento al contexto real
Conversion Talks LATAM refuerza su carácter práctico con dos workshops diseñados para bajar al detalle y trabajar sobre problemas reales:
– SEO e IA: retos en la era de la IA conversacional, con Betlem Cardona, centrado en cómo los modelos de lenguaje están redefiniendo las búsquedas y qué estrategias permiten a las marcas convertirse en referentes fiables en un entorno conversacional y generativo.
– Psicología de los precios y los descuentos, con Dani Solana, enfocado en aplicar principios psicológicos al pricing para aumentar el valor percibido, generar confianza y mejorar la conversión sin recurrir a bajadas de precio.
Dos espacios de trabajo práctico que refuerzan una idea clave del evento: optimizar es entender a las personas, el contexto y el negocio, y tomar decisiones con criterio.
Una comunidad que empieza a construir conversación
Conversion Talks LATAM, un evento gratuito, online y en directo que apuesta por el conocimiento compartido, los casos reales y la conversación entre profesionales que enfrentan retos similares en distintos mercados de la región.
Esta primera edición marca el inicio de un espacio donde seguir compartiendo aprendizajes, experiencias y miradas críticas sobre cómo construir mejores negocios digitales en Latinoamérica.
Conversion Talks LATAM abre la conversación. Ahora, el reto está en llevarla a los equipos, a los proyectos y a las decisiones que definen el crecimiento digital en la región.