Tres ediciones después, Conversion Talks ya no es solo un evento sobre CRO o experimentación digital. Es un punto de encuentro para una comunidad que entiende la optimización como una palanca real de negocio, una actitud crítica frente a lo establecido y una forma honesta de tomar mejores decisiones digitales.
En esta edición de 2025, casi 500 profesionales del ámbito digital se reúnen para compartir conocimiento, debatir sin atajos y cuestionar dogmas. Un espacio donde diseño, datos, inteligencia artificial y negocio se conectaron desde una mirada práctica, pero también estratégica.
La apertura corrió a cargo de Ricardo Tayar, CEO y cofundador de Flat 101, con una intervención que además de hablar de experimentación o conversión en términos clásicos, puso el foco en el verdadero reto actual: dejar de optimizar procesos aislados y empezar a mejorar el rendimiento global del negocio.
Una reflexión directa sobre el papel de la creatividad, la marca, el diseño y los datos en un contexto donde la inteligencia artificial ya no es promesa, sino realidad. Conversión entendida como impacto real, no como cambios estéticos.
Entender a las personas (de verdad)
Jonny Longden, Chief Growth Officer en Speero, puso sobre la mesa una idea incómoda pero necesaria: los test A/B no son decisiones. Son información.
Su sesión profundizó en la importancia de incorporar frameworks de análisis y sistemas de decisión que integren riesgos, contexto, objetivos y múltiples fuentes de datos. Experimentar no como un fin, sino como parte de un sistema operativo de aprendizaje continuo.
Inteligencia artificial aplicada a negocio, no al discurso
La inteligencia artificial tiene un papel protagonista, pero desde una perspectiva práctica. Ricard Bonastre, CEO y fundador de ByRatings, abordó cómo la IA —especialmente la generativa— está transformando los procesos comerciales, la personalización y la toma de decisiones en ventas.
Una mirada honesta sobre adopción, resistencia al cambio y el verdadero valor de estas tecnologías cuando se ponen al servicio de problemas reales.
La marca como activador de la conversión
Olga Llopis recordó algo que a menudo se olvida en entornos muy orientados a métricas: la marca sigue siendo uno de los principales motores de la conversión. Confianza, coherencia y significado influyen directamente en cómo decidimos.
Su charla conectó branding y rendimiento, mostrando cómo una marca bien construida reduce fricciones, facilita decisiones y mejora resultados a largo plazo. Conversión entendida no como empuje, sino como consecuencia de una relación bien trabajada.
Cuando la IA se enfrenta a la realidad comercial
Miguel Monreal abordó la inteligencia artificial desde un enfoque honesto y alejado del discurso grandilocuente. Su charla puso el foco en los problemas reales de los procesos comerciales: falta de personalización, ineficiencia operativa y resistencia al cambio.
Más que hablar de algoritmos, habló de adopción, criterio y contexto. De cómo la IA solo aporta valor cuando se integra en procesos humanos y se orienta a resolver fricciones concretas del negocio, no a acumular complejidad tecnológica.
Datos y frameworks para decidir mejor
Alejandra Lloret puso el acento en la necesidad de estructurar datos y procesos para que realmente ayuden a convertir. Su charla giró en torno a cómo los frameworks permiten transformar información dispersa en decisiones claras.
Lejos de dashboards infinitos, la clave está en ordenar, priorizar y dar contexto a los datos. Una visión muy alineada con el espíritu del evento: optimizar no es medir más, sino decidir mejor.
Agentes de IA y nuevos modelos de interacción
Marcos Eguillor exploró el papel creciente de los agentes de inteligencia artificial en los procesos transaccionales. Su charla mostró cómo estas soluciones están empezando a redefinir la relación entre usuarios y sistemas digitales.
Desde una perspectiva práctica, explicó cómo diseñar y lanzar agentes con impacto real, poniendo el foco en utilidad, contexto y experiencia. Una mirada al futuro inmediato de la automatización aplicada al negocio, sin perder de vista a las personas.
Datos que influyen, no que se quedan en dashboards
La sesión de David Pombar giró en torno a un mismo eje: los datos solo generan valor cuando se entienden, se comunican bien y se traducen en decisiones.
Por eso el acento estuvo en la necesidad de construir estrategias realmente data-driven que influyan en las decisiones de negocio. Más allá de medir, el foco está en priorizar los KPIs adecuados, asegurar la calidad del dato y traducir la información en decisiones accionables que generen impacto real.
Datos que influyen, no que se quedan en dashboards
La intervención de Alicia Chavero cerró el evento con una idea contundente: el diseño no es una capa estética, es una forma de pensar y tomar decisiones. Diseñar es conectar negocio, personas y experiencia desde una visión coherente y global.
Más allá de interfaces o patrones, su charla invitó a entender el diseño como una actitud crítica frente a lo establecido. Una disciplina capaz de generar impacto real cuando se pone al servicio del rendimiento del negocio y no solo de la optimización superficial.
Workshops: la práctica clave en la optimización
La edición de 2025 vuelve a apostar por los workshops como espacios de trabajo práctico, centrados en resolver problemas reales y en aplicar conocimiento directamente al contexto de los equipos digitales:
– Cómo afrontar los problemas más frecuentes de un proyecto de Optimización Digital, con Sandra Navarro, abordando los retos habituales que aparecen en este tipo de proyectos —alineación con objetivos, gestión del alcance, visión a largo plazo o anticipación de riesgos— y trabajando soluciones prácticas a partir de experiencias reales en Flat 101, con dinámicas colaborativas y debate.
– Data Viz: cómo explorar y comunicar datos para la toma de decisiones, con Víctor Pascual, centrado en los principios del diseño visual aplicados a datos, el uso adecuado de distintos tipos de gráficos y la diferencia entre visualización explorativa y explicativa para comunicar con claridad y rigor.
– Personalización para lograr el máximo impacto, con David Gamella, orientado a identificar segmentos de alto potencial, optimizar contenidos con apoyo de inteligencia artificial y activar experiencias más relevantes mediante enfoques prácticos y una parte final aplicada.
– Instrumentación y análisis de e-commerce en WordPress, con Pablo Moratinos, enfocado en medir lo que realmente importa: estructuración de datos, integración con Google Tag Manager, análisis en GA4 y detección de puntos de fuga en funnels de conversión.
– Psicología de los precios y los descuentos, con Dani Solana, profundizando en cómo aumentar el valor percibido, generar confianza y mejorar la conversión aplicando principios psicológicos al pricing, sin recurrir a bajadas de precio.
Un bloque de workshops pensado para reforzar una idea clave del evento: optimizar es tomar mejores decisiones combinando datos, criterio, diseño y comprensión profunda del comportamiento.
Mucho más que un evento
Tres ediciones después, Conversion Talks ha dejado de ser solo una cita anual para convertirse en un punto de encuentro de una comunidad que comparte una forma exigente y honesta de entender la optimización digital.
Reunir a cerca de 500 profesionales del ámbito digital no es solo una cuestión de convocatoria. Es el resultado de construir un programa con criterio, contenido accionable y voces que aportan mirada crítica, experiencia real y debate.
Diseño que convierte, datos que influyen en decisiones reales, inteligencia artificial aplicada a negocio y una reflexión constante sobre cómo hacer mejores productos y servicios digitales. Esa es la base sobre la que se construye Conversion Talks y lo que sigue marcando su evolución.
Conversion Talks 2025 cierra sus puertas, pero muchas de las conversaciones continúan. En los equipos, en los proyectos y en la forma de afrontar la optimización digital con ambición, método y sentido crítico.